Technisch Service Coördinator in de Robotica en Machinebouw

Wil jij een direct aanspreekpunt zijn voor onze klanten? Zet jij graag de juiste lijnen uit om de klantvraag zo goed mogelijk te beantwoorden? Werk jij graag aan de toekomst in een technische organisatie die nooit stilstaat en waar je kunt blijven groeien? Wellicht is de rol van technisch service coördinator bij Cellro (fulltime) dan iets voor jou!

Functieomschrijving:

Als technisch service coördinator speel jij een onmisbare rol binnen de organisatie van Cellro, want jij zorgt ervoor dat onze klanten onze producten optimaal kunnen benutten. Je bent het gezicht van de service-afdeling naar zowel onze klanten als de interne organisatie. Je zet alle klantvragen samen met je technische collega’s om in oplossingen en hapklare informatie en biedt klanten zo de beste ondersteuning. Geen dag is hetzelfde!

Over Cellro:

Cellro is een leverancier van automatiseringsoplossingen voor de verspanende industrie. De automatiseringsoplossingen bestaan uit modulair opgebouwde robotcellen gekoppeld aan één of meerdere machines. Dankzij de robotcellen behalen klanten van Cellro meer rendement uit hun bestaande productieproces.

Wat vragen wij van jou:

  • Je hebt ervaring met techniek, meer specifiek heb je ervaring met robotica/automatisering. Het is een pre als je affiniteit hebt met de verspanende industrie;
  • Je rapporteert aan de Business Manager, die eindverantwoordelijk is voor onze aftersales activiteiten;
  • Je zet zelfstandig klantvragen om in aanbiedingen en stemt deze af met de klant. De technische oplossingen bedenk je in afstemming met onze technische mensen;
  • Je bent verantwoordelijk voor de resultaten op ‘jouw’ service-orders, zowel financieel als operationeel (binnen budget afronden, planning, uitvoering, afronding, financieel, meerwerk identificeren);
  • Je bent verantwoordelijk voor de lopende service-orders, vanaf de start tot en met de facturatie;
  • Je beheerst Nederlands, Engels en Duits op het niveau dat je klanten in deze talen kunt bedienen;
  • Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.

Deze eigenschappen passen bij jou:

  • Je bent hand-on en flexibel;
  • Loyaal naar ons bedrijf en het team;
  • Zelfredzaam (je houdt van pionieren, gaat problemen/hectiek niet uit de weg);
  • Je houdt van het scheppen van orde in een grote brei aan informatie;
  • Robuust;
  • Je bent proactief in het aandragen en uitrollen van procesverbetering en efficiënter werken.

Wat bieden wij je:

  • Een baan voor 40 uur op een mooi kantoor pal naast de snelweg in Veenendaal;
  • Een rol in een dynamische organisatie die automatiseringsoplossingen voor verspanende machines maakt;
  • Een marktconform salaris;
  • Een goede werksfeer mét regelmatig vrijdagmiddagborrels;
  • Mogelijkheden om je op allerlei vlakken door te ontwikkelen;
  • Afwisselend werk.

Heb je interesse in deze functie? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar Hennie de Koning, hr@cellro.com of bel Bart Rooijmans (0318 627 100) voor meer informatie.